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weltweit über 10 Mio. Kund*innen

Heute schon an sparen gedacht?

Mach mit beim großen Strom-Check und finde heraus wie viel du sparen kannst.

Persönlicher Kundenservice

Langfristig faire Preise

100% Ökostrom

Ein lächelnder Oktopus mit einer Münze in der Hand. Text: Achim macht den Stromcheck.

Lieferort

Energieart

Moin Achim, gemeinsam sparen wir 1 Million Euro

Arbeitspreisvergleich: Grundversorger Achim 35,3 Cent pro kWh im Vergleich zu 25 Cent bei Octopus

Das Problem

Viele Haushalte in Deutschland zahlen jedes Jahr 200–500 € zu viel für Strom, ohne es zu wissen. Der Grund dafür sind versteckte Preiserhöhungen, schwer verständliche Rechnungen oder überteuerte Grundversorger-Tarife.


Unsere Lösung

Gemeinsam mit euch wollen wir das Ausmaß der Unfairness an einem Ort sichtbar machen. Dafür starten wir eine Initiative, die es so noch nie gab: Wir checken mit einer ganzen Stadt die Strompreise.


Unser Ziel

Innerhalb von einem Jahr senken wir mit euch Achims Stromkosten um 1 Million Euro. Nicht durchs Stromsparen – sondern durch faire, transparente Tarife für alle.

Komm vorbei, wir freuen uns auf dich

Weil wir genau wissen, wie kompliziert und intransparent Stromrechnungen sein können, unterstützen wir dich gerne auch persönlich.


Komm einfach in unseren Store in der Obernstraße 28, 28832 Achim und wir prüfen gemeinsam deine Rechnung.


Unsere Öffnungszeiten:

Mi.: 9:00 - 15:00 Uhr
Do.: 10:00 - 19:00 Uhr
Fr.: 10:00 - 15:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 15:00 Uhr

Zwei Octopus Energy Mitarbeiter lächeln in die Kamera

Du zahlst zu viel für deinen Strom? So einfach ist der Wechsel

1. Angebot einholen

Formular ausfüllen und innerhalb von 5 Minuten den Tarif buchen.

2. Kündigung deines alten Tarifs

Wir kündigen in der Regel deinen Tarif bei deinem bisherigen Stromanbieter, du musst also nichts weiter tun. Dein Strom läuft natürlich immer weiter.

3. Bestätigung und Start

Nachdem alle Formalitäten erledigt sind, erhältst du eine Bestätigung und die Lieferung beginnt entweder zum frühestmöglichen Termin oder zu deinem Wunschtermin.

Die Octopus Energy Wechselgarantie – nur bei uns!
Octopus Energy Wechselgarantie Siegel
Wechselgarantie

Strom? Läuft immer.

Zusatzkosten? Übernehmen wir.2

Nicht happy? 50 € auf uns.3

Wer wir sind und was wir anders machen

Andere Anbieter

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Kleingedrucktes mit versteckten Kosten

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Erst günstig, dann teurer

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Lange Laufzeiten und Kündigungsfallen

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Standardantworten vom Kundenservice

Octopus Energy

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Verständliche Rechnungen – ohne Fachsprache

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Faire Preise – dauerhaft

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Faire Kündigungsfristen & flexible Tarife

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Persönlicher Service, der wirklich hilft

Octopus Constantine umarmt eine Weltkugel

Wir sind Octopus Energy!

Octopus Energy macht Ökostrom einfach, bezahlbar und kundenfreundlich – dank smarter Technologie. Mit über 10 Millionen zufriedenen Haushalten weltweit verfolgen wir ein klares Ziel: günstige und 100 % nachhaltige Energie für alle. Weil Strom nicht die Welt kosten sollte.

Wir lassen unsere Kund*innen für uns sprechen

Kunde Sascha lobt den tollen Kundenservice von Octopus
"Octopus Energy ist für mich der beste Stromanbieter. Ein klasse Kundenservice, eine super App und ich empfehle euch immer weiter."

Sascha K. , Octopus Energy Kunde seit September 2023

5 Sterne Trustpilot Kundenzufriedenheitswert
OK Power ÖkostromzertifizierungPlatz 1 Kundenmonitor Gesamtzufriedenheit aller Stromversorger
NTV Deutscher Fairness Preis
Focus Money Top Ökostromanbieter Kundenzufriedenheitsanalyse 2024
Top Service

Häufig gestellte Fragen

Wir machen die Energiewende seit 2016 erlebbar – mit fairen Preisen, 100 % Ökostrom, smarten Lösungen und einem Kundenservice, der begeistert.

Mehr als 10 Millionen Haushalte weltweit vertrauen uns bereits. Unser Ziel: nachhaltige Energie, die sich jede*r leisten kann.

Du willst mehr über uns wissen? Schau gerne hier vorbei.

Wir sind gekommen um zu bleiben! Das unterscheidet uns von einigen Anbietern, die versuchen mit günstigen Preisen in den Markt zu drängen und dabei langfristig nicht überleben können. Unsere Tarife sind transparent und sicher. Du kannst jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen, und wir stehen dir bei allen Fragen zur Seite.

Wir leben Customer Love. Bei Octopus Energy stehen unsere Kund*innen an erster Stelle. Unser Kundenservice besteht aus fest angestellten Mitarbeiter*innen, die stets für dich da sind und alle deine Fragen beantworten. Wir wollen, dass du dir keine Sorgen machen musst. Das nennen wir "Customer Love" – ein Versprechen, das wir halten, indem wir aktiv Lösungen finden und uns für unsere Kund*innen einsetzen, etwa durch gemeinnützige Aktionen oder Tipps zum Energiesparen.

Wir beweisen, dass es besser geht. Viele sind mit ihrem Stromanbieter zufrieden, solange sie keine hohe Nachzahlung haben, aber merken dabei nicht, dass ihr monatlicher Abschlag zu hoch ist. Dieser ist aber nicht der wichtigste Wert. Vergleich am besten immer deinen Arbeitspreis (pro kWh) und Grundpreis (pro Monat), nicht deine monatliche Abschlagszahlung. Wir bei Octopus Energy legen Wert auf faire Preise und verständliche Abrechnungen. Und wenn wir dir einen günstigeren Tarif anbieten können, tun wir das auch.

Der Grundversorger bietet meist den Standardtarif, der oft nicht der günstigste ist. Leider wirst du darüber nicht aktiv informiert, sondern musst das selbst herausfinden. Mit einem Wechsel zu Octopus Energy kannst du von unseren günstigen und transparenten Tarifen profitieren und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende leisten. Der Wechsel ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Hole dir jetzt dein unverbindliches Angebot.

Zunächst: Selbst wenn bei deinem Wechsel etwas schief läuft, wirst du durchgehend mit Strom versorgt. Darum musst du dir keine Sorgen machen! Wir sind uns da so sicher, dass wir dir sogar eine Wechselgarantie geben. Generell kommt es beim Anbieterwechsel nur sehr selten zu Problemen, du kannst dies vorbeugen, indem du uns alle Daten (Adresse, Zählernummer) korrekt übermittelst. Wir kümmern uns um den Rest!

*Grundversorgungstarif (ohne Berücksichtigung des Grundpreises) in Achim gemäß StromGVV „Grundversorgung“ (1 Monat Mindestvertragslaufzeit, Kündigungsfrist von 1 Tag, Grundpreis 8,93 EUR/mtl., Messentgelt mind. 1,17 EUR/mtl.) im Vergleich zu Tarif “octopus relax 12” (ebenfalls ohne Berücksichtigung des Grundpreises) der Octopus Energy Germany GmbH (Mindestvertragslaufzeit 12 Monate, danach jederzeit mit Frist von 30 Tagen kündbar, Grundpreis von 16,08 EUR/mtl.). Stand: KW 43 2025. Neben dem Grundversorgungstarif „Grundversorgung“ bietet die Stadtwerke Achim AG auch andere Tarife mit geringerem Arbeitspreis an.
2Wir erstatten dir vollständig dir entstandene und uns nachgewiesene Mehrkosten (bspw. durch Vorlage von Rechnungen) im Vergleich zu dem von dir gewählten Octopus Tarif ab dem vereinbarten Belieferungsdatum. Voraussetzung ist, dass du uns alle angeforderten Informationen für den Anbieterwechsel (Name, Lieferadresse, Stromzähler und Angabe der korrekten Wechseloption (selbst gekündigt, Einzug oder Octopus kündigt) zeitnah zur Verfügung stellst. Die Informationen sind uns inhaltlich korrekt und grundsätzlich bei Online-Anmeldung, spätestens aber vor der durch uns für dich erklärten Kündigung zu übermitteln.
3Für den Erhalt der Gutschrift ist ein Anruf des/der Kund*in unter 0800 400 8010 mit einer verständlichen Schilderung der Unzufriedenheit notwendig.