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Höchste Zufriedenheit mit Octopus Energy1. Wir hatten einen Zweijahres-Gasvertrag bis 31. August 2026 zu äußerst günstigen Konditionen! 2. Die monatlichen Abschläge sind - wie bei anderen Anbietern üblich - nicht überhöht! 3. Die jeweilige jährliche Abrechnung ist übersichtlich, detailliert und absolut korrekt!Wir kommen gern zurück.

Höchste Zufriedenheit mit Octopus…

Sehr schnelle AntwortzeitenSehr qualifizierter Kundenservice

Sehr schnelle Antwortzeiten

Schnell, professionell, Leichtgewichtige emails

günstiger als Grundversorger, schnelle Abwicklung,  übersichtlich 

günstiger als Grundversorgung 

Es wurde zeitnah auf meine Anfragen immer freundlich und klar geantwortet.Ich hatte keine Arbeit mit der Ummeldung. Alles wurde von octopus Energy zuverlässig in die Wege geleitet.Danke für Euren guten Service.

Freundlicher zuverlässiger Service - Es wurde zeitnah auf meine Anfragen…

Ausgezeichneter Service, schnell und zuverlässig! TOP!

Ausgezeichneter Service

Sehr schnelle Abwicklung und  zuverlässiger Kontakt. 

Sehr schnelle Abwicklung und …

Wirklich tolle, ehrliche und vertrauenswürdige Menschen. Eine Firma, der man wirklich vertrauen kann. Sehr zuverlässig, professionell und absolut empfehlenswert.

Wirklich tolle

Ich bin durch einen Freund auf Octopus gestoßen und der Wechsel dorthin verlief, ohne das ich was merkte. Kein Hin- und her wie bei meinem vorherigen Anbieter, wo ich ein halbes Jahr lang immer wieder Mails bekam, mich mit der Kundenhotline auseinandersetzten musste, etc. Bei Octopus war’s mit ein zwei Mails bezüglich des Zählerstandes und der Info, alles habe geklappt durch! Keinen einzigen Nerv hat mich das gekostet. Nun nach keinem Jahr ziehe ich um, stand aber vor dem Problem, dass das nicht nahtlos klappen wird. Ich brauchte für zwei Wohnungen Strom. In die neue Wohnung konnte ich binnen einer Woche ziehen, dem Grundanbieter für Strom sagt man nach unglaublich teuer zu sein, was ist mit meinem Freunde werben Freunde Bonus, da ich für den einen Vertrag den ich kündigen musste, ja kein Jahr dabei war? Fragen über Fragen und viele Sorgen hatte ich als ich den Kundenservice anrief. Ohne in eine Warteschleife zu geraten, hatte ich direkt meine Retterin in der Not in der Leitung: Lynn! Sie hörte sich alles geduldig an, wie man an der Länge allein dieses Textes sehen kann, ist das bei mir auch nicht üblich, das mit Kundenservicemitarbeiter zuhören ohne mich zu unterbrechen, weil ich viel rede, doch für Lynn war das kein Problem. Ihre lockere entspannte Art schwappte auf mich über und und ruhig nannte sie mir für jedes meiner Probleme eine Lösung. Sie ging mit mir durch was ich jetzt Schritt für Schritt tun musste und bot mir an, mich jederzeit bei ihr per Mail zu melden. Was auch ein Segen ist, bei der gleichen Person bleiben zu können und nicht fünf unterschiedlichen Menschen erklären zu müssen, was das Ursprungsproblem war, was die Zwischenlösung gewesen ist und was man aktuell für ein Problem hat, sondern bei einer ausgesprochen freundlichen und sympathischen Person zu bleiben, die vertraut damit ist. Denn beim Ausführen der Schritte war ich ein bisschen unsicher, weil ich etwas nicht so angeben konnte, weil ich ja von Octopus zu Octopus wechselte und schrieb ihr per Mail. Sie antwortete zügig und mit großer Empathie gegenüber meiner Unsicherheit. Sie korrigierte eine Angabe bei der ich mich vertippt hatte und bewerkstelligte, dass ich wirklich binnen dieser Woche noch bei Octopus landete. Ich war deshalb nicht lange auf die Grundversorgung angewiesen und auch darum musste ich mir keinerlei Sorgen machen, sie beruhigte mich auch in dem Punkt, das Octopus dafür aufkäme. In der App ist auch mit zwei Verträgen alles super übersichtlich geblieben und die App an sich finde ich auch super übersichtlich. Selbst wenn ich mich bemühen würde irgendwas schlechtes an Octopus oder dem Kundenservice zu finden, ich könnte es nicht! Also einen riesen und herzlichen Dank an die Kundenservicemitarbeiterin meines Vertrauens Lynn und an Octupus, wo es einfach einfach ist Kunde zu sein. 

Ich bin durch einen Freund auf Octopus…

Sehr einfacher Wechsel . Schnelle Hilfestellung bei Fragen . Bisher mehr als zufrieden .

Sehr einfacher Wechsel 

Die unfaßbar schnelle, hervorragende Abwicklung des Anbieterwechsels mit anschließender Strombereitstellung durch Octopus Energy war mehr als beeindruckend.Dir gleichzeitige Kommunikation durch klare, verständliche Mails tat ihr übriges zu diesem herausragenden Gesamteindruck.Außerdem ist die Web-Oberfläche zum Kundenkonto sehr übersichtlich und verständlich, was wiederum dazu einlädt, diese öfters zu nutzen.Ich kann Octopus Energy  bedenkenlos weiterempfehlen.

Ein Anbieter, mit dem man rundum zufrieden sein kann

Schnelle Bearbeitung

Ich hatte ein Problem mit meiner Jahresabrechnung und dem Zählerstand, aber dank Daniela vom Kundenservice wurde alles absolut professionell, schnell und unkompliziert gelöst. Sie hat den Fehler sofort korrigiert und alles perfekt geregelt. Vielen Dank für den großartigen und freundlichen Support, Daniela! Absolute 5 Sterne für diesen Service!

Super Service von Daniela!

Todo correcto con ellos.

Nette Mitarbeiter, guter Service und faire Preise.

Fair und freundlich

Sehr gute Abwicklung und auch sehr netter Kundenservice, weil es Probleme mit den Daten des Altanbieters gab. Wurde alles schnell gelöst.

Alles super

Super reibungslos

Ob der Wechsel geklappt hat, erfährt man bereits nach 3-4 Stunden. Solch Schnelligkeit habe ich bei noch keinem anderen Anbieter erlebt und lobe ich sehr.Die Erklärungen und der Umfang der Informationen sind für jeden sehr verständlich beschrieben. Weiter so!

Super schnell und informativ

Ich bin mit Octopus sehr zufrieden, auch Mario aus Koblenz hat mir sofort bei meinen Problemen geholfen, obwohl ich aus der Nähe von Bremen komme. Ich kann diesen Anbieter nur empfehlen, auch über die Hotline lief alles super, DankePreis, Kundenservice und Dienstleistungen sind Top👍

Ich bin mit Octopus sehr zufrieden

Jasmin is knowledgeable and spoken very good English, as I am not good at German. She is very knowledgeable and covered all my open points and provided the solution regarding price, service, payments, timeframes etc. Sincerely appreciate her time and help. 

Lass uns mal sehen, wie günstig Strom für dich sein kann.

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