Von den Mitarbeitern wurde klar angegeben, welche Informationen erforderlich sind und ebenso Hilfestellung gegeben, wie und wo man die geforderten Informationen findet. Octopusenergie hat mich in Bezug auf meinen Status immer auf dem Laufenden gehalten, das fand ich gut.

Ich bin jetzt seit 2,5 Jahren Kundin und hatte nie Probleme. Die Abrechnungen erfolgen korrekt, der Kundenservice ist schnell und nett und der Preis ist wirklich fair. Heute hatte ich vor einem Supermarkt mit dem Außendienstler Mo ein echt nettes Gespräch über meinen Vertrag :)