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Der Kundenservice ist erstklassig

Ich ziehe zum ersten Mal seit 25 Jahren um und hatte so gar keine Ahnung was auf mich zukommt. Meine Sorgen wurden mir genommen, die Kollegin hat sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt.

Fragen zum Umzug

Sehr einfach in der Handhabung, ruckzuck online zu erledigen. Danach ganz freundliche Email bekommen mit Vertrag und allen wichtigen Informationen.Echt zu empfehlen.

Sehr einfach in der Handhabung

Schnell und einfach.

Hat schnell und unkompliziert geklappt. Auch bei Fragen wahr eine persönliche und freundliche Beratung möglich.

Hat schnell und unkompliziert geklappt 

Aufgrund des Zusammenzugs mit meinem Partner war mir noch bis vor dem Umzug ein monatlich kündbarer Vertrag (ohne eine Mindestlaufzeit von 12+ Monaten) wichtig. Ich war nur kurz Kundin bei Octopus Energy, aber der Wechsel lief absolut reibungslos und problemlos. Alle Schritte waren klar erklärt und der Kundenservice stand bei Fragen hilfreich zur Seite. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung trotz der kurzen Laufzeit. Der Tarif war von Anfang an transparent erklärt, keine versteckten Kosten und faire Konditionen. Besonders geschätzt habe ich die einfache und intuitive App. Der Kundenservice antwortete schnell, freundlich und kompetent – Grüße an Tamer🐙.

Schneller, reibungsloser Wechsel zu Octopus Energy | Rundum zufrieden

Toller Service top Leistung

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Hervorragender Kundenservice durch LeonyAufgrund eines falsch übermittelten Stromzählerstands wurde mir über 1.000 € vom Konto abgebucht. Ich habe sofort bei Octopus angerufen, um herauszufinden, wo der Fehler liegt, da mir sofort klar war, dass die Rechnung nicht stimmen konnte.Mein großes Glück war, dass ich bei Leony gelandet bin. Nach langem Hin und Her haben wir gemeinsam den Fehler gefunden. Trotz meiner verständlichen Aufregung ist Leony während des gesamten Gesprächs freundlich, geduldig und absolut professionell geblieben.  Ich möchte mich ganz herzlich für ihre Freundlichkeit, ihr Verständnis und ihre Unterstützung bedanken. So einen Kundenservice erlebt man heute nur noch selten.  Vielen Dank, Leony – du hast mir wirklich sehr geholfen.

Hervorragender Kundenservice durch Leony

Das wechseln und das es einfach war mit dem Octopus App.Meine Bestätigung wegen Strom ging sehr schnell.Ich bin zwar kein Stofftier Fan, deswegen verschenke ich dem Octopus eine Freundin.Sie ist zwar schon Erwachsen,aber noch Stofftier Fan.Jetzt fehlt eigentlich noch die Bestätigung vom Gas.Aber so, Klasse Mit freundlichen Grüßen Frau Simone Wendland 

Das wechseln und das es einfach war mit…

Ohne Probleme

Bin Neukunde und kann mich nicht beklagen 😊👍🏻

Bin Neukunde und kann mich nicht…

Freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung und gute Preise. Herr Fannasch ist ein sehr kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und es ist gut zu wissen, jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, keine KI. Alles super!

Gute persönliche Beratung

Es lief alles unkompliziert.Mitarbeiter sehr freundlich und kundenorientiert.

Es lief alles unkompliziert.Mitarbeiter…

War super unkompliziert.

Unkompliziert 

Alles bestens, wir sind sehr zufrieden mit dem Angebot und mit der Presleistung.

Alles bestens

Wechsel war super easy. Rückfrage an den Kundenservice auch super schnell beantwortet und jetzt heißt es warten, bis zum Start. Die App ist übersichtlich und genau nach meinem Geschmack.

Wechsel war super easy

Great guys & great service!

Schnell und unkompliziert

Alles gut geklappt und der Support hat auch superschnell und hilfsbereit geantwortet 

Lass uns mal sehen, wie günstig Strom für dich sein kann.

Wie lautet deine Postleitzahl?

Mit welchem Jahresverbrauch sollen wir dein Angebot kalkulieren?

Typischerweise haben Haushalte mit mittlerem Verbrauch:

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