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Ich finde Octapus sehr gut, weil ich zwischendurch immer mal wieder über neue Sachen informiert werde. Wie die Preise sind usw.Weiterhin sind die angestellten am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit.Macht weiter so.MfGU. Siever

Ich finde Octapus sehr gut

Eines der besten Kundenservice die ich mit dem Zusammenhang Strom und Gas bis jetzt hatte. Immer freundlich und vorallem Telefonisch erreichbar wenn man mal fragen hat. Über die App hat man immer einen guten Überblick.

Eines der besten Kundenservice

Ehrlichkeit Freundlichkeit

Alles super 

Sehr guter telefonischer Service. Probleme werden unkompliziert und kompetent gelöst!

Sehr guter telefonischer Service

Bei telefonischer Rückfrage warum mein monatlicher Abschlag trotz geringerem Verbrauchs im Vorjahr aktuell höher liegt, wurde mir von der Mitarbeiterin Bettina Y. Gemici ein neuer Anschlusstarif sogar für 2 Monate rückwirkend zum fast gleichen Abschlag wie im Vorjahr angeboten, nachdem sie mir ausführlich und freundlich meine Frage beantwortet hatte.Schön, wenn es überall mehr solche Mitarbeiterinnen gäbe. 

Bei telefonischer Rückfrage warum mein…

sehr Freundlich,und schnell.

Als ich die Wohnung übernommen habe, bekam ich von der Voreigentümerin einen Empfehlungslink für Octopus. Auf der Website hatte der Kundenwechsel systemseitig leider nicht sofort geklappt, aber der Kontakt zum Kundenservice war freundlich, einwandfrei, unkompliziert und das Problem konnte schnell behoben werden. Es gab vonseiten der Octopus Energy zu keiner Zeit eine Lieferunterbrechung und dadurch auch keine Notwendigkeit für die Grundversorgung (somit keine Mehrkosten).

Kundenwechsel bei gleichem Stromzähler

Alles gut so

Mei Vertrag beginnt erst nächste Woche, aber die Beratung mit der Hotline ist super und ich habe auch einen Kulanzbonus von 40€ für den Abschluss des Dynamisch Stroms bekommen.

Mei Vertrag beginnt erst nächste Woche

Halten was Sie versprechen und sehr guter Kundenservice

Halten was Sie versprechen und sehr…

Super gelaufen. Top

Alles lief simpel und Problemlos

Wir sind seit Jahren Kunde bei Octopus Energy.Unsere Erfahrungen mit Octopus sind durchweg positiv.In all den Jahren gab es noch nie Probleme: weder technisch, noch administrativ.Auf unser geändertes Konsumverhalten in Sachen Stromabnahmemenge wurde umgehend nach Ablauf des Abrechnungszeitraums reagiert. Aus unserer Sicht ist Octopus uneingeschränkt empfehlenswert.

Das positive Octopus Erlebnis ... :-)

Rasche,einfache und unbürokratische Ummeldung

Der Wechsel hat schnell und Problemlos stattgefunden. Die Abläufe waren übersichtlich und logisch gestaltet.

Der Wechsel hat schnell und Problemlos…

alles super einfach geklappt

Der wechsel war einfach und und unkompliziert,  netter Kundenservice. Gutes Preis Leistungsverhältnis. 

Gutes Preis Leistungsverhältnis 

1. Ihre Kommunikation mit uns als Kunden ist sehr gut.2. Wechsel des Stromlieferanten hat schnell und problemlos geklappt. 3.Mein Problem mit der Lieferung, Montage und Inbetriebnahme eines SmartMeters wurde schnell und zügig angegangen.WEITER SO .... !

Prima, weiter so !

Schnelle Bearbeitung mit allen sehr zufrieden 

Lass uns mal sehen, wie günstig Strom für dich sein kann.

Wie lautet deine Postleitzahl?

Mit welchem Jahresverbrauch sollen wir dein Angebot kalkulieren?

Typische Eckdaten für mittleren Verbrauch für Haushalte mit E-Auto:

Verbrauchsschätzung

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