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Der Wechsel ging problemlos und mit guter Kommunikation. 

Der Wechsel ging problemlos und mit…

Kompetenz und Freundlichkeit sind mir sehr angenehm aufgefallen!Alles Gute für ihr Team!M.f.G. Frau R.-T.

Kompetenz und Freundlichkeit sind mir…

Sonntag Abend 17.5. habe ich den Strom Anbieterwechsel über Check24 beauftragt.Schon am Montag 18.5. um 3:03 Uhr habe ich dann die Betätigung von Octopus Energy erhalten, allerdings erstmal nur für die Einrichtung eines SEPA Mandats.Um 8:06 Uhr am gleichen Tag kam dann die Bestätigung, dass mein Belieferungsantrag für Strom bei Octopus Energy eingegangen war, für den Tarif: dynamicOctopus monthly, geschätzter Jahresverbrauch: 2500 kWh, monatlicher Abschlag: 72,29 €, Fälligkeitstag: 12. des Monats. Um 8:25 kam dann ein Willkommens-Mail mit Informationen um ein Octopus Konto anzulegen.Zu guter Letzt, immer noch am Montag um 8:42 kam die Vertragsbestätigung für die Belieferung mit Strom ab dem 19.6. mit folgenden Daten :Abschlagshöhe  72,30 €/MonatFälligkeitstag      jeder 12. Tag im MonatGeschätzter Jahresverbrauch    3500 kWhBezahlmethode   SEPAAm selben Tag um 15:00 Uhr kam dann noch ein Mail von Energy Metering Germany wegen meines Smart Meters. Nachdem meine Bedenken wegen des Standorts meines Smart Meters, (er ist nicht in meinem Haus eingebaut, sondern an der Straße, hat aber trotzdem Verbindung über LTE) am Dienstag von einem Mitarbeiter ausgeräumt wurden, war eigentlich alles vorbereitet und ich konnte beruhigt auf den Beginn der Belieferung warten.Und schon am Mittwoch 20.5. kam dann das erste Mail mit der Zufriedenheitsumfrage.Was soll ich sagen, bisher war alles optimal, außer dass mein geschätzter Jahresverbrauch von 2500 auf 3500 kWh gestiegen ist. Aber das stört mich nicht, da der monatliche Abschlag gleich geblieben ist.Am besten gefallen hat mir, dass ein Mitarbeiter von Energy Metering Germany direkt einen Tag nach meiner Anfrage geantwortet hat.Mit freundlichen Grüßen

Schneller geht es nicht.

Wechsel war super einfach zu top Konditionen 

Super unkompliziert 

Unser Wechsel war leider alles andere als einfach: Durch einen früheren Vertrag in Verbindung mit einer geleasten Heizung, Unklarheiten bei der Zuordnung der Lieferstelle und später noch abweichende Daten zwischen Kündigungsbestätigung und Belieferungsende hat sich der gesamte Prozess über mehrere Monate gezogen.Was mich wirklich positiv überrascht hat: Octopus hat nicht aufgegeben. Der Kontakt war ungewöhnlich persönlich, freundlich und man hatte nie das Gefühl, nur eine Vorgangsnummer zu sein. Es wurde immer wieder nach Lösungen gesucht und am Ende hat der Wechsel doch funktioniert.Besonders bedanken möchte ich mich bei Chricki – der Kontakt war sympathisch, engagiert und man hat gemerkt, dass sich wirklich jemand kümmert. Sogar eine kleine Gutschrift wurde angeboten, um die Zeit in der Grundversorgung etwas abzufedern. Das war nicht selbstverständlich.Natürlich war der Weg anstrengend – aber genau in solchen Fällen zeigt sich guter Service. Und hier habe ich mich gut betreut gefühlt.Vielen Dank an das Team von Octopus Energy und besonders an Chricki 🐙

Ich bin sehr zufrieden mit Octopus Energy.

Ich fühlte mich von Anfang an bei Octopus gut aufgehoben, da ich das Gefühl hatte, wertgeschätzt und ehrlich behandelt zu werden. Darüber hinaus verlief in der Kommunikation alles reibungslos und verständlich. Das Team von Octopus hat sich hervorragend um meine Belange gekümmert. Schließlich wurde mir ein fairer Tarif und eine vorbildliche Betreuung, z.B. rund um den Einbau eines Smart Meters, angeboten. 

Ich fühlte mich von Anfang an bei Octopus gut aufgehoben.

Alles super! Nutze Octopus Energy privat und gewerblich. Der Kontakt ist immer sehr freundlich und engagiert.

Alles super

Alles unkompliziert und schnell

Ich bin absolut begeistert von Octopus Energy. Ein riesiges Dankeschön geht an die Sachbearbeiterin Meritë! Sie war unglaublich freundlich, kompetent und hat mein Anliegen blitzschnell gelöst. So wünscht man sich erstklassigen Kundenservice. Absolute Empfehlung!

Herausragender Kundenservice!

Das Unternehmen ist sofort telefonisch erreichbar. Es spricht ein Mensch mit mir.Der Mitarbeiter ist kompetent und freundlich. Der Mitarbeiter hat in kurzer Zeit schnell und unkompliziert meinen Vertrag bearbeitet und mich kompetent beraten. Thommy von octupus vielen Dank!!!!

Kompetent und freundlich 

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, top informiert, schnelle Reaktion, bin äußerst zufrieden und habe Octopus sowohl den Nachmietern empfohlen als auch am neuen Standort als Anbieter gewählt. 

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Der Wechsel ging total schnell und einfach, per App ging alles reibungslos.

Einafacher Wechsel

Super! Alles bestens, sehr guter Überblick.

Super

Ich bin mit dem Kundenservice zufrieden. 

Ist super günstig und gut bin sehr zufrieden mit euch 

Alles

Zufriednheit

schelle Vertragsbestätigung

Super Service, schnelle Bearbeitung, Wechsel schnell und unkompliziert es werden alle Fragen telefonisch super beantwortet. Alle bis jetzt kontaktieren Mitarbeiter machen ein kompetenten Eindruck. Erklären den Smat Tarif ausführlich. Weiter so... Wir hatten schon einige Anbieter aber Oktopus ist vom Service der beste.

Super Service

Die Umstellung hat reibungslos funktioniert ohne Komplikationen 

Lass uns mal sehen, wie günstig Strom für dich sein kann.

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Mit welchem Jahresverbrauch sollen wir dein Angebot kalkulieren?

Typische Eckdaten für mittleren Verbrauch für Haushalte mit E-Auto:

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