Footer Signup

As an expat, I found rather appealing the webpage, although in German, I was able to navigate the almendung. During the process I was in need to contact customer service, not always found English speakers, but still was able to address the questions and keep my registration process a good speed.

As an expat

Guter Kundenservice.

Octopus Energy hat mit Abstand den nettes Support!

Octopus Energy hat mit Abstand den…

Es war alles super mit dem umzug von Strom 

Alles super

Alles sehr gut

Die Erfahrung vom Wechsel bis hin zum Vertragsabschluss war eine zehn von zehn. Darüber hinaus schnelle und nette Kommunikation bei Anliegen. Das Online Portal ist aufgeräumt und lässt viel Spielraum für die individuelle Anpassung wie Abschlaghöhe oder Terminierung der Abbuchung.

TOP!

unkompliziert 

Sehr guter Kundenservice! Man hört ja immer wieder das man bei anderen Anbietern es schwierig ist mit dem Kundenservice. Bei Octopus läuft es super. Immer freundlich und sehr bemüht das Problem zu lösen. Vorallem wird man nicht vertröstet sondern versucht das Anliegen zeitnah zuregeln. Bisher auch nie einen unfreundlichen Mitarbeiter in der Leitung gehabt. 

Sehr guter Kundenservice

Octopus hat einen super tollen Kundendienst. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit.Alle Abläufe klappen wunderbar.

Octopus hat einen super tollen…

Service besonders gut; Preis / Leistung sehr gut;

Service besonders gut

Keine lange Wartezeit bei Telefonanrufen, es sind noch Menschen mit denen man telefoniert, kompetente Beratung, sehr freundlich.

Kundenorientiert

Völlig komplikationsloser Wechsel, Tarif gut 

Völlig komplikationsloser Wechsel

Danke an Dirk:)

Der Wechsel lief schnell und problemlos. Die Tarife sind transparent und leicht verständlich. Der "Freund wirbt Freund"-Bonus ist ordentlich.

Der Wechsel lief schnell und…

Der Wechsel war sehr einfach

Einfach und völlig problemlos!!!

War super zu wechseln hätte ich schon lange machen sollen 

War super zu wechseln hätte ich schon…

Ich bin zu 100%zufrieden.Man wird über alles sehr gut informiert, Zahlungen sowie Guthaben wird Reibungslos abgewickelt.Die App ist übersichtlich sodass man sich gut zurecht findet.Ich musste auch schon anrufen und alles wurde sofort zu meiner Zufriedenheit geklärt. Danke an das gesamte Team, weiter so.

Ich bin zu 100%zufrieden.Man wird über…

freundlicher support, ohne lange Warteschleife,

Lass uns mal sehen, wie günstig Strom für dich sein kann.

Wie lautet deine Postleitzahl?

Mit welchem Jahresverbrauch sollen wir dein Angebot kalkulieren?

Typische Eckdaten für einen Haushalt mit mittlerem Verbrauch mit Wärmepumpe:

Verbrauchsschätzung

Hol dir unsere App