Verifiziert
Sehr professionell
Schnell, freundlich und Termine werden eingehalten. Sehr professionell!
Thomas, 05.05.2026
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Verifiziert
Dynamisch und innovativ - fair und transparent
Top Anbieter für die Stromversorgung. Wir haben einen dynamischen Stromtarif mit smart Meter bei Octopus abgeschlossen und sind rundum zufrieden, vor allem zu loben sei:- der freundliche und schnell reagierende Kundenservice - die Transparenz gegenüber Preis und Verbrauch- die intelligenten Ladevorgänge für unsere E-Autos- die Ehrlichkeit; jeden Monat gibt es eine automatische Abrechnung, welche noch mal vom Kundenservice geprüft wird. Wurde zu viel bzw. zu falschen Preisen abgerechnet, gibt es umgehend eine Mail mit der Gutschrift - eine wirklich überschaubare und unkomplizierte App, in der man wirklich alles erledigen und nachschauen kann Einzigstes Manko:Der Einbau / Bereitsstellung des Smart Meters hat auf den Tag genau fast 1 Jahr gedauert und zwei E-Autos gleichen Herstellers können nicht gleichzeitig mit dem Smart-Meter konfiguriert werden. Aber:Für die „Wartezeit“ wurde eine „Übergangslösung“ mit fest vereinbarten Preisen gefunden / angeboten. Es wurde von vornherein klar kommuniziert, dass der Einbau ein „wenig Zeit“ in Anspruch nehmen würde. Fazit:Kann ich wirklich beruhigt weiterempfehlen!
Bantus, 05.05.2026
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