Octopus Energy in Leichter Sprache

Über Octopus Energy:

Wir versorgen Wohnungen und Häuser mit Strom und Gas.

Unser Strom kommt aus erneuerbaren Energien.

Er kommt von der Sonne, vom Wind und aus Wasser.

Wir verbrennen keine Kohle und nutzen keine Atomkraft.

Darum ist unser Strom besser für die Umwelt.

Er schadet der Umwelt weniger.

Wir möchten, dass viele Menschen unseren Strom nutzen.

So schützen wir gemeinsam die Umwelt.

Wir verdienen mit Strom und Gas Geld.
Einen großen Teil davon investieren wir.

Wir investieren in neue Technik.

So können wir Strom besser nutzen.

Das ist gut für die Umwelt.

So kannst du Strom und Gas bei Octopus Energy kündigen:

Du kannst kündigen, wenn du nicht zufrieden bist.
Du kannst auch kündigen, wenn du umziehst.
Wir helfen dir bei der Kündigung.

So kannst du kündigen:

1. Du rufst dafür den Kundenservice unter dieser Telefonnummer an: 0800 400 8010

2. Du sagst einem Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin, dass du kündigen willst.

3. Du kannst sagen: 

   ”Hallo, ich möchte meinen Vertrag kündigen.”
   ”Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung per E-Mail.”

4. Du kannst dabei Fragen stellen und bekommst Hilfe.

Dein Strom oder Gas läuft bis zum Ende des Vertrags weiter.
So hast du immer eine sichere Versorgung.