Häufig gestellte Fragen | Octopus FreeRide

Octopus FreeRide ist ideal für E-Auto-Besitzer*innen und alle, die auf Elektromobilität umsteigen möchten – und dabei möglichst viel sparen wollen, ohne sich mit Technik beschäftigen zu müssen. Konkret richtet sich das Paket an dich, wenn du:

• wenig technisches Vorwissen hast (oder schlicht keine Lust darauf)

• von der Wallbox-Auswahl, der Installateursuche und dem Verständnis des Sparpotenzials überfordert bist

• eine einfache, risikofreie Lösung suchst, die mit minimalem Aufwand für dich funktioniert

Für die intelligenten Ladefunktionen – und damit für die Freikilometer – muss dein E-Auto bzw. deine go-e Wallbox in unserer App verbunden werden. Einen Smart Meter organisieren wir für dich. Kurz: Du fährst einfach – wir kümmern uns um den Rest.

Du hast schon eine Wallbox? Dann ist unser smarter Ladetarif Intelligent Octopus das Richtige für dich. Octopus FreeRide bieten wir nämlich ausschließlich als Paket aus Tarif und Wallbox an. Ohne Wallbox-Kauf kannst du FreeRide nicht abschließen.

Nein, die go-e Wallbox lädt alle E-Autos mit Typ-2-Anschluss – das sind die meisten aktuellen Modelle.

Für das intelligente Laden (und damit für den Freikilometer-Bonus) verbindest du dann entweder dein Auto oder alternativ deine Wallbox von go-e in unserer Octopus Energy App.

Pro Kundenkonto lässt sich immer nur ein E-Auto direkt intelligent steuern. Wenn du die go-e Wallbox mit der App verbindest statt des Autos, lassen sich auch mehrere Fahrzeuge über intelligente Ladepläne steuern.

Wichtiger Hinweis für Tesla-Fahrer*innen: Die direkte Verbindung funktioniert nur, wenn in deiner Tesla App genau ein Fahrzeug registriert ist.

Der Prozess ist einfach und transparent: Du schickst uns eine Online-Anfrage mit Fotos zu deinem Stellplatz. Wir erstellen dir ein Festpreisangebot. Unsere zertifizierten Elektriker*innen übernehmen Montage, Kabelverlegung, Anschluss und Inbetriebnahme. Die Anmeldung beim Netzbetreiber erledigen wir für dich.

Du benötigst einen festen Stellplatz (Garage, Carport oder privater Stellplatz) in der Nähe deines Hausanschlusses. Als Mieter*in oder Eigentümer*in in einer WEG benötigst du außerdem die Genehmigung des/der Vermieter*in bzw. der WEG.

Wir bewerten die Machbarkeit anhand deiner Fotos und Angaben. Falls notwendig, kümmern wir uns im Rahmen der Installation um die fachgerechte Erweiterung des Sicherungskastens. Lediglich bei sehr alten Zählerschränken (bspw. offen oder aus Holz) ist keine Installation möglich.

Eine Standardinstallation dauert in der Regel 4–8 Stunden. Den genauen Zeitrahmen erfährst du in deinem individuellen Angebot.

Die monatliche Ermäßigung für bis zu 500 Freikilometer gilt nur für Strommengen, die du mithilfe unserer intelligenten Ladetechnologie über die Octopus Energy App geladen hast. Ladungen, die du selbst über deine Wallbox oder dein E-Auto startest, fallen nicht unter diese Ermäßigung. Gleiches gilt für Strom, den du an öffentlichen Ladesäulen geladen hast.

Die Wallbox ist mit allen gängigen E-Autos kompatibel, die über einen Typ-2-Anschluss verfügen – das umfasst die meisten Modelle von VW, BMW, Mercedes, Audi, Hyundai, Kia, Tesla und vielen mehr.

Du hast zwei Möglichkeiten: Entweder du behältst beide Zähler und gibst die Zählernummer deines Ladestromzählers bei Vertragsabschluss an. Oder du lässt beide Zähler durch einen Elektriker zusammenlegen und nutzt den FreeRide-Tarif dann für beides.

Voraussetzung für die Freikilometer ist smartes Laden über unsere App. Nur kWh, die automatisch nach deinen Einstellungen in der App durch unsere Steuerung geladen wurden, zählen als „smart geladen" – und nur für diese erhältst du die Freikilometer-Ermäßigung. Die Berechnung erfolgt auf Basis eines ø Verbrauchs von 18 kWh pro 100 km. Wir werten aus, wie viel du im Monat smart geladen hast, rechnen diesen Betrag in km um und schreiben dir bis zu 500 km als die Ermäßigung auf der Stromabrechnung des Folgemonats gut. Manuelle Sofortladungen zählen nicht.

Die 500 Freikilometer entsprechen 90 kWh smart geladenem Ladestrom pro Monat (500 km × 18 kWh/100 km). Bei einem Arbeitspreis von 32 ct/kWh ergibt beispielsweise 28,80 € und genau dieser Betrag wird dir als Ermäßigung auf deiner monatlichen Abrechnung ausgewiesen.

Die Ermäßigung setzt sich aus zwei Teilen zusammen: Dem gesetzlichen Netzentgelt-Rabatt für deine Wallbox (§14a EnWG Modul 1) und dem Octopus Bonus für smartes Laden.

Den Netzentgelt-Rabatt erhältst du automatisch, sobald deine Wallbox installiert und angemeldet ist. Im Gegenzug darf dein Netzbetreiber den Strombezug der Wallbox in Ausnahmefällen kurzzeitig drosseln – in der Praxis merkst du davon kaum etwas, dein Auto lädt weiterhin, nur etwas langsamer.

Eine kWh gilt als smart geladen, wenn sie automatisch nach deinen Einstellungen in der App durch unsere Steuerung erfolgt. Nur für diese kWh wird der Freikilometer-Bonus gutgeschrieben – manuelle Sofortladungen direkt an der Wallbox oder über den „Jetzt laden"-Button in der App zählen nicht dazu.

Kein Problem – du erhältst den Bonus für die tatsächlich smart geladenen Kilometer. Für darüber hinaus genutzten Haushaltsstrom gilt dein normaler Arbeitspreis.

Die Freikilometer gelten bis 500 km pro Monat. Für alle darüber hinaus geladenen Kilometer gilt dein normaler Arbeitspreis – derselbe, der auch für deinen Haushaltsstrom gilt.

Ja, über die App kannst du jederzeit eine Sofortladung starten. Für manuell gestartete Ladungen erhältst du allerdings keinen Freikilometer-Bonus – der gilt ausschließlich für smart geladene Kilometer über unsere Steuerungstechnologie.

Ja, für die genaue Abrechnung deiner Freikilometer benötigen wir einen intelligenten Stromzähler (= Smart Meter). Falls du noch keinen hast, installiert unser Partner Energy Metering Germany GmbH diesen kostenlos im Rahmen des FreeRide Pakets.

Nach deinem ersten Vertragsjahr vergleichen wir automatisch, was dich dein E-Auto tatsächlich gekostet hat – und was du für ein vergleichbares Verbrennerfahrzeug bezahlt hättest.

So funktioniert der Vergleich: Wir nehmen alle kWh, die du über die smarte Ladesteuerung geladen hast, und rechnen sie anhand eines Durchschnittsverbrauchs von 18 kWh/100 km in gefahrene Kilometer um. Dann berechnen wir, was diese Kilometer mit einem Verbrenner gekostet hätten – auf Basis des ADAC-Durchschnittsverbrauchs und des ADAC-Jahresdurchschnittspreises für Benzin. Diesen Betrag vergleichen wir mit deinen tatsächlichen Ladekosten.

Beispiel: Du hast 2.700 kWh smart geladen. Bei 18 kWh/100 km entspricht das 15.000 km. Ein vergleichbarer Verbrenner hätte für diese Strecke bei 7 l/100 km und 1,65 €/l rund 1.733 € gekostet. Lagen deine Ladekosten darüber, erstatten wir dir die Differenz direkt auf deiner Jahresabrechnung.

Einen Antrag musst du nicht stellen. Wenn deine Kosten höher lagen, erstatten wir die Mehrkosten automatisch auf deiner Jahresrechnung.

Wichtig: Der Vergleich gilt nur für kWh, die du über die smarte Ladesteuerung in der Octopus App geladen hast. Sofortladungen und Ladevorgänge an öffentlichen Säulen fließen nicht in die Berechnung ein – denn dort können wir deinen Ladepreis nicht steuern und auch nicht messen.

Sobald du dein E-Auto anschließt, erstellt Octopus Energy automatisch einen maßgeschneiderten Ladeplan: Wir lesen deine App-Präferenzen (Uhrzeit, Ziel-Ladestand), prüfen den aktuellen Akkustand, ermitteln die optimale Ladegeschwindigkeit anhand deiner Ladehistorie und berücksichtigen Börsenstrompreise, Grünstromanteil und Netzauslastung. So ist dein Auto pünktlich aufgeladen – so günstig und so grün wie möglich.

Öffne die Octopus Energy App, geh zum Reiter „Geräte" und wähle die Option zum Hinzufügen eines E-Autos. Folge dann den Anweisungen in der App. Die meisten gängigen E-Auto-Marken lassen sich direkt über den Fahrzeug-Account verbinden.