Häufige Fragen - Wärmepumpe

Das Ersetzen deines Heizsystems nimmt in der Regel bis zu 5 Tage in Anspruch, meist von Montag bis Freitag. Oftmals können unsere Handwerker*innen die Arbeiten jedoch schon nach 4 Tagen abschließen. Dies hängt jedoch von den individuellen Gegebenheiten bei dir vor Ort ab. Wir informieren dich rechtzeitig über alle Schritte und Details. Für die kühleren Monate haben wir vorgesorgt: Wir stellen dir Heizgeräte zur Verfügung, sodass dein Zuhause durchgehend warm bleibt.

Sobald wir deine unterschriebene Auftragsbestätigung vorliegen haben, ist die Installation in der Regel innerhalb von weniger als 3 Monaten abgeschlossen.

Sobald du unseren Fragebogen ausgefüllt hast, melden wir uns umgehend bei dir und nehmen die letzten wichtigen Informationen auf, um dir ein attraktives Fixpreisangebot zu erstellen. Dein Technischer Planer begleitet dich dabei persönlich – vom ersten Beratungsgespräch über die Angebotserstellung bis hin zur Installation deiner Wärmepumpe. Wenn dich unser Angebot überzeugt, kannst du es ganz bequem digital unterschreiben. Dank unserer langjährigen Erfahrung und modernster KI-gestützter Planung ist unser erstes Angebot in der Regel bereits optimal auf dein Zuhause abgestimmt.

Nach deiner Zusage unterstützen wir dich bei der Beantragung der KfW-Förderung. Dafür erhältst du von uns eine BZA-Nummer, mit der du deinen Antrag einreichen kannst.

Anschließend überprüft unser Aufmaßtechniker vor Ort alle relevanten Daten und erstellt eine exakte Heizlastberechnung. Der abschließende Meistercheck sorgt dafür, dass deine Wärmepumpe perfekt dimensioniert ist – für maximale Effizienz, Langlebigkeit und Wohlfühlwärme in deinem Zuhause.

Ein Fixpreisangebot von Octopus Wärmepumpen bedeutet volle Kostenkontrolle von Anfang an. Gemeinsam mit dir ermittelt unser Technischer Planer im persönlichen Beratungsgespräch den genauen Installationsumfang für dein Zuhause. Unterstützt durch unsere KI-gestützte Software können wir bereits in diesem Gespräch ein nahezu punktgenaues Angebot erstellen – inklusive perfekt dimensionierter Wärmepumpe für deine Immobilie. So weißt du nach der ersten Beratung genau, welche Leistungen enthalten sind und mit welchem Preis du rechnen kannst.

Ein attraktives Fixpreis-Angebot erhältst du bei uns direkt nach dem Ausfüllen des Fragebogens auf unserer Website - ohne lange auf einen Termin warten zu müssen. Basierend auf deinen Angaben erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot für dich. Unmittelbar nach Eingang deiner Informationen wird sich einer unserer erfahrenen Berater darum kümmern, dass du umgehend dein individuelles Angebot erhältst. Somit hast du auch direkt deine*n persönliche*n Ansprechpartner*in. Wir freuen uns darauf, dich bestmöglich zu beraten.

Unsere Luft-Wasser-Wärmepumpen sind so leise wie ein normaler Kühlschrank, also etwa 40 bis 50 Dezibel. Moderne Technik sorgt dafür, dass sie vibrationsarm und geräuschgedämpft arbeiten – Sie werden sie im Alltag kaum wahrnehmen. So stören sie weder Sie noch Ihre Nachbarn.

Die Kosten für eine Wärmepumpe sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Durch einfache und unkomplizierte Prozesse ist Octopus Energy in der Lage, dir ein attraktives Fixpreis-Angebot zukommen zu lassen. Dieses beinhaltet alle Material- und Personalkosten und gibt dir von Anfang an die Sicherheit, keine unerwarteten Nachzahlungen leisten zu müssen.
Bei uns bekommst Du eine Wärmepumpe (inkl. aller Kosten) abzüglich der BAFA-Förderung bereits ab ca. 18.000€. Damit liegen wir deutlich unter dem Marktdurchschnitt. Schick uns gerne Angebote zu, die dir bereits vorliegen, und wir besprechen mit dir, ob wir dir ein attraktiveres Angebot machen können.

Wir bieten für fast alle Bestandsgebäude eine geeignete und energieeffiziente Lösung an. Fülle einfach unseren Wärmepumpen-Fragebogen aus, und wir melden uns schnell bei dir zurück. Ob beim anschließenden Vor-Ort-Termin oder per Videocall – unser geschultes Fachpersonal steht dir mit Rat und Tat zur Seite und entwickelt die beste Lösung für deine Immobilie.

Wir arbeiten mit drei führenden und etablierten Herstellern: Vaillant, Wolf und DAIKIN.
Je nach Gebäude, Heizbedarf und Platzverhältnissen installieren wir die Wärmepumpe, die am besten zu deinem Zuhause passt.

Vaillant aroTHERM plus

Leistungsstarke Monoblock-Wärmepumpe für die Sanierung bestehender Heizungen.

• Ideal für Einfamilien- und Reihenhäuser

• Vier Leistungsklassen von 4,1 bis 12,2 kW

• Hohe Vorlauftemperaturen bis 75 °C – optimal für bestehende Heizkörper

• Kompakte Außeneinheit, leise im Betrieb

• Steuerung per App oder direkt an der Inneneinheit

Wolf CHA Monoblock

Leistungsstarke Lösung für größere Gebäude oder hohe Verbräuche.

• Ideal für Ein- und Mehrfamilienhäuser

• Platzsparende Aufstellung von Außen- und Inneneinheit

• Smart-Grid-Schnittstelle zur Nutzung von PV-Strom

• App-Steuerung oder direkt am Gerät

Egal welches Modell bei dir zum Einsatz kommt – wir sorgen dafür, dass deine neue Wärmepumpe effizient arbeitet, leise läuft und perfekt auf dein Zuhause abgestimmt ist.

Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Installation von Wärmepumpen sind wir ein starker und verlässlicher Partner der Industrie. So kann Octopus Wärmepumpen besonders gute Herstellerkonditionen erzielen – und diesen Vorteil geben wir direkt an unsere Kund*innen weiter.

Octopus Wärmepumpen ist genauso lokal wie dein ortsansässiger Heizungsbauer – in unseren Installationsgebieten ist das nächste Handwerkerteam nie weiter als 40 km entfernt. Gleichzeitig setzen wir auf digitale Prozesse, die unsere Abläufe effizient und transparent machen. So können wir dir nicht nur hochwertige Leistungen durch unsere eigenen erfahrenen Handwerker und Planer bieten, sondern oft auch Preise unter dem Marktdurchschnitt.

Mit einem Team von 400 Fachkräften garantieren wir schnelle und verlässliche Installationstermine – und sind auch nach Abschluss deines Projekts weiterhin für dich da.

Bei uns bekommst du mehr als nur eine Wärmepumpe: Dein Zuhause wird vollständig klimafreundlich. Zusätzlich bieten wir Smart Meter, Ökostrom-Tarife und bald auch Lösungen für Elektromobilität – für eine nachhaltige Zukunft, die direkt bei dir beginnt.

Wärmepumpen haben den großen Vorteil, dass sie einen Großteil der Energie, welche sie zur Wärmeerzeugung nutzen, kostenlos aus der Umwelt beziehen. Während bei Gas- und Ölheizungen 100% der eingesetzten Rohstoffe bezahlt werden müssen, stehen bei Wärmepumpen bis zu 80% der benötigten Energie durch die Umwelt kostenfrei zur Verfügung. Zusätzlich entgeht man der steigenden Bepreisung auf CO2-Emissionen. Dadurch spart man zukünftig neben barem Geld auch große Mengen CO2 ein. So machst du dich unabhängig von fossilen Rohstoffen und deren schwankenden Preisen und stellst dein Haus sicher für die Zukunft auf.
Weitere Information zum Vergleich zwischen Wärmepumpen und Öl- und Gasheizungen findest du hier: https://www.wwf.de/2023/august/der-hammer-heizungs-deal

Nein, mit dem Erwerb einer Wärmepumpe darfst du den Gaszähler beim örtlichen Versorger abmelden. Mit der Abmeldung des Gaszählers endet automatisch auch der Vertrag mit dem Versorger. Offene Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen sind dabei für dich nicht mehr bindend.

Ja, unseren Octopus Heat Tarif. Ein intelligenter Stromtarif mit flexiblen Strompreisen. Abhängig von der Nachfrage sinkt und steigt der Strompreis über den Tag hinweg. Von diesen Schwankungen kannst du profitieren. Neben dem Heizen deines Hauses, kannst du auch das Laden deines E-Autos und das Laufen der Wasch- und Spülmaschine gezielt auf Zeiten legen, in denen der Strom besonders günstig ist - eine sehr einfache Möglichkeit für dich, bei deinen Stromkosten ohne großen Aufwand Geld zu sparen.
Weitere Informationen findest du hier: https://octopusenergy.de/octopus-heat

Bei Octopus Wärmepumpen bist du auch nach dem Einbau bestens abgesichert. Wir stehen dir mit unserem Kundenservice jederzeit zur Seite – schnell, zuverlässig und persönlich. Über unsere Service-Hotline erreichst du uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.

Für noch mehr Sicherheit kannst du eines unserer Wartungspakete buchen. Damit profitierst du von:

• 24/7-Erreichbarkeit im Notfall

• Garantieverlängerung auf bis zu 20 Jahre

• Regelmäßiger Wartung durch unsere eigenen, regionalen Serviceteams

So stellen wir sicher, dass deine Wärmepumpe zuverlässig läuft – und du dich um nichts kümmern musst.