Neue Wohnung? Zeit für einen neuen Stromanbieter!

Dein Strom läuft auf jeden Fall ohne Unterbrechung weiter. Wenn du keinen neuen Vertrag abschließt, wirst du automatisch vom lokalen Grundversorger beliefert. Du stehst also niemals ohne Strom da.

Am besten wählst du aber schon vor dem Umzug einen neuen Energieanbieter. Dieser übernimmt die Versorgung dann direkt. Dadurch sparst du oft viel Geld, weil die Tarife meistens günstiger sind als beim Grundversorger.

Bei einem Umzug sind bestimmte energiebezogene Schritte zu beachten. Beispielsweise musst du deinen Vertrag an deiner alten Adresse kündigen, indem du deinem Energieversorger dein Auszugsdatum mitteilst.

In unserem Wissensbereich haben wir alle nützlichen Informationen für deinen bevorstehenden Umzug zusammengestellt , damit dieser so reibungslos wie möglich verläuft!

Du kannst deinen Vertrag meistens ganz einfach online im Kundenportal kündigen. Alternativ schreibst du eine E-Mail oder einen Brief.

Wichtig ist, dass dein Kündigungsschreiben folgende Infos enthält:

• Deinen Namen und deine Kundennummer

• Deine alte und deine neue Adresse

• Das Umzugsdatum

• Den Kündigungsgrund (Umzug)

Wichtig für die Abschlussrechnung: Lies am Tag des Umzugs deinen Zählerstand ab. Teile diesen Wert deinem Anbieter mit, damit er die letzte Rechnung passend erstellen kann. Mehr Informationen zur Kündigung beim Umzug findest du hier.

Ja, in der Regel kannst du deinen Vertrag mitnehmen. Nutze dafür den Umzugsservice in deinem Octopus Konto oder melde dich bei uns per E-Mail. Um den Umzug anzustoßen brauchen wir folgende Infos von dir:

- Auszugsdatum alte Adresse
- Einzugsdatum neue Adresse
- Neue Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
- Neue Zählernummer
- Geschätzter Jahresverbrauch an der neuen Adresse
- Gewünschte Bezahlmethode (SEPA-Lastschrift oder Überweisung) -> für SEPA-Lastschrift: Kontoinhaber*in und IBAN

Seit der neuen Regelung kann der Stromvertrag nicht mehr rückwirkend angemeldet werden. Schließe deinen Vertrag deshalb rechtzeitig ab, idealerweise ein paar Wochen vor dem Umzug. So vermeidest du, dass du automatisch in die teure Grundversorgung fällst. An- und Abmeldungen sind dabei nur noch für maximal zwei Werktage in der Zukunft möglich.

Bei Gasverträgen bleibt alles beim Alten. Du kannst dich bis zu sechs Wochen rückwirkend anmelden. Solltest du deine neue Zählernummer bei Einzug noch nicht kennen, melde dich einfach bei uns, sobald du eingezogen bist. Eine doppelte Belieferung deiner alten und neuen Wohnung ist bis zu sechs Wochen möglich.

Octopus Energy hilft dir, Geld zu sparen und gleichzeitig die Energiewende zu beschleunigen. Unser Strom ist zu 100 % grün und stammt aus erneuerbaren Quellen.

Mit Octopus Energy profitierst du von folgenden Vorteilen:

• Planungssicherheit für dein Budget: Sichere dir einen festen Kilowattstundenpreis (zzgl. MwSt.) für deinen Vertrag.

• Weniger verbrauchen, Geld zurück: Liegt dein tatsächlicher Verbrauch unter der Prognose, erstatten wir dir die Differenz unkompliziert auf dein Konto.

• Mit einem reaktionsschnellen Kundenservice, der auf Trustpilot eine Bewertung von 4,8 Sternen hat.

• Konkrete Unterstützung: Wir geben dir praktische Tipps zum Energiesparen. So reduzierst du deinen Verbrauch und musst trotzdem auf keinen Komfort verzichten.

Wir wissen, dass ein Umzug viele Schritte mit sich bringt (Adressänderung, Vertragsabschluss, Kündigung des alten Anbieters usw.). Deshalb vereinfachen wir die Aktivierung deines Stromzählers so weit wie möglich.

Wir übernehmen die gesamte Absprache mit dem Stromnetzbetreiber für dich. Dein Vorteil: Du hast ab dem ersten Tag in deiner neuen Wohnung zuverlässigen und günstigen Strom.