Weil Wärme zum Teilen da ist: unsere Heizdecken-Aktion 2024

Drinnen ist es genauso kalt wie draußen? ❄️ Wir setzen dagegen! Unsere Kund*innen wurden im letzten Jahr vor zahlreiche finanzielle Herausforderungen gestellt: Immer wieder bekommen wir mit, dass unsere Kund*innen sich das Heizen nicht mehr leisten können. Obwohl die Preise seit dem Hoch im Jahr 2022 wieder gesunken sind, ist es noch ein langer Weg, bis Energie für alle bezahlbar ist. Insbesondere ältere Menschen mit einer geringen Rente sowie Haushalte mit wenig Einkommen sind von den immer noch hohen Energiepreisen so stark betroffen, dass die Heizungen ausgeschaltet blieben – und das bei Minusgraden. 🥶 Also seien wir ehrlich: Wie können wir guten Gewissens die Vorteile von grüner Energie aufzeigen, Wärmepumpen einbauen und smarte Tarife anbieten, wenn wir wissen, dass einige unserer Kund*innen sich jeden Tag zweimal überlegen müssen, ob sie die Heizung anstellen? Wir sagen: Gar nicht. Deshalb haben wir uns einen Weg überlegt, wie wir die Menschen unterstützen können, die es im Winter besonders schwer haben. Das Ergebnis: 1.800 Heizdecken für die Kund*innen, die sie am meisten benötigen. 💜

Geteilt haben wir unsere Aktion per Mail. Dort konnten alle Kund*innen eine Umfrage ausfüllen und uns schreiben, warum sie eine Heidecke benötigen. Die Reaktionen möchten wir mit euch teilen:

Was uns besonders überrascht und gefreut hat? Unsere Aktion kam nicht nur bei den Kund*innen gut an, denen eine Heizdecke Unterstützung bieten würde, sondern auch bei denen, die keine Wärmedecke brauchen. Neben zahlreichen bestärkenden Worten erreichten uns erreichten sogar Mails, in denen sich unsere Kund*innen an der Aktion beteiligen wollten, um andere Menschen im Winter zu unterstützen. Das ist der Octopus-Style, den wir lieben. 🐙

Dass unsere Wärmedecken-Aktion so erfolgreich war, hat uns im wahrsten Sinne des Wortes das Herz erwärmt. 💛 Ihr habt uns noch einmal gezeigt, dass gegenseitige Unterstützung kein Gefallen, sondern eine Selbstverständlichkeit ist. Natürlich können wir die Energiepreisentwicklung nicht beeinflussen, aber wir werden uns auch zukünftig weitere Mittel und Wege überlegen, wie wir die Wärme dorthin bringen können, wo sie am meisten benötigt wird. 🔥 Ein großes Dankeschön deshalb an alle Kund*innen, die an der Heizdecken-Aktion teilgenommen und uns Feedback hinterlassen haben. Ihr helft uns dabei, unser wichtigstes Ziel umzusetzen: Wärme für alle. 🫶